Андрей Перечицкий (kronos) wrote,
Андрей Перечицкий
kronos

Сбербанк-Шайтан-Машина. Часть 2

Сегодня довелось ещё раз побывать в СберБанке, выяснилось, что организационные проблемы - это не единственные странные особенности сбербанковских платёжных терминалов. Объясню в чём дело.

Нужно мне было оплатить пошлину за обмен российского паспорта. И решил я воспользоваться этим аппаратом. Выбираем тип платежа (4 или 5 уровней меню), терминал просит ввести фамилию. Система весьма интересная. У терминала 8 кнопок (как у банкоматов - по 4 слева и справа от экрана). Между левыми четырьмя разделены все буквы алфавита (т.е. на каждую букву 2 нажатия - сначала "список букв", а потом сама буква), справа активны только три кнопки - "стереть последний", "специфические символы и цифры" (последние, к слову, вводятся с цифровой клавиатуры, но до их ввода ещё добраться надо) и "Продолжить". Ввожу фамилию, "Продолжить". Требует имя. Ввожу. Требует адрес. Вот тут всё геморнее. Чтобы адрес ввести нормально - нужны буквы, цифры, пробел, точки. Ну а что делать? Ввожу. (стоявший за мной мужик уже весь изнервничался :)). А теперь самый шик! Несмотря на то, что я выбрал тип платежа (который НЕ предполагает разных сумм) в самом начале - на дисплее красуется надпись "введите сумму". Клёво, да? Мне-то ладно, я знаю, сколько платить... А вот кто-нибудь ещё, понадеявшись на современные технологии может и обломаться. Сую купюры, получаю чек-простыню и ухожу. На всё ушло чёрт знает сколько времени. Лучше бы в кассу встал...


Сразу оговорюсь, чтобы меня не обвиняли в беспричинных обвинениях: Я понимаю, что сложно придумать что-то кардинально более удобное для данных целей без использования сенсорного дисплея (хотя, пригнать в давыдковский сбербанк одну шайтан-машину с сенсорником, вместо трёх "обычных", наверное, было бы дешевле. Утверждать не буду). Но факт остаётся фактом - времени на вбивание инфы уходит неоправданно много
Tags: lytdybr, сбербанк
Subscribe
promo kronos december 15, 2014 10:01 34
Buy for 30 tokens
Кассы, вагоны, станции, эскалаторы - это та малая часть метро, которую видят пассажиры. Так сказать, вершина айсберга. Давайте немного посмотрим на "обратную" сторону метрополитена. На днях мне удалось посетить электродепо "Печатники", обслуживающее Люблинско-Дмитровскую (10) линию московского…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments